Los beneficiarios del programa RC han manifestado su preocupación ante la demora en el inicio de los pagos correspondientes al tercer ciclo del programa, en especial para las líneas de intervención Colombia Sin Hambre y Valoración del Cuidado.
Ante la creciente incertidumbre, el Director del Departamento para la DPS, Gustavo Bolívar, ofreció una esperada aclaración sobre los retrasos en las transferencias monetarias.
Durante la entrega de donaciones incautadas por la DIAN a 700 familias afectadas por la reciente ola invernal, Bolívar fue abordado por periodistas en busca de respuestas sobre la demora en los subsidios que son esenciales para millones de familias colombianas.
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El funcionario explicó que los retrasos obedecen a dificultades administrativas que están siendo solucionadas, aunque no especificó una fecha exacta para el inicio de los pagos.
Impacto de los Retrasos
Los subsidios del programa RC están dirigidos a más de 2.9 millones de familias, muchas de ellas clasificadas en el Sisbén IV y el Registro Social de Hogares.
Con una inversión de 920 mil millones de pesos, las transferencias tienen como objetivo mejorar la calidad de vida de los sectores más afectados por la pobreza extrema.
Las dos principales líneas de intervención afectadas por los retrasos son:
- Valoración del Cuidado: Dirigida a madres solteras con hijos en primera infancia y personas en situación de discapacidad.
- Colombia Sin Hambre: Enfocada en hogares biparentales con niños menores de 17 años y familias en pobreza extrema.
Pagos Acumulados en Riesgo
Una de las mayores preocupaciones de los usuarios es que, debido a estos retrasos, los pagos acumulados inicialmente programados para este mes podrían no entregarse.
Bolívar no confirmó si los subsidios se entregarán de forma acumulada o si habrá cambios en el calendario de pagos.
Sin embargo, aseguró que Prosperidad Social publicará un comunicado oficial con detalles en los próximos días.
Recomendaciones para los receptores
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En tanto se regulariza la situación, Prosperidad Social ha recomendado a los usuarios mantenerse atentos a los canales oficiales del DPS y del Banco Agrario de Colombia para verificar el estado de sus pagos.
Para ello, los usuarios pueden ingresar al portal del Banco Agrario y, utilizando su número de documento de identidad, consultar si el subsidio ha sido depositado en una cuenta o si deben retirarlo en un punto autorizado.
Canales de Atención Habilitados
Para aclarar cualquier duda, el DPS ha habilitado las siguientes líneas de atención:
Línea fija desde celular: (601) 3794840
Línea gratuita nacional: 018000951100
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Mensaje de texto: 85594
Además, los ciudadanos pueden utilizar el chat web y la página oficial del DPS para acceder a más información sobre el estado de los pagos.
Conclusión
Mientras se esperan más detalles sobre el inicio de los pagos del tercer ciclo, las declaraciones de Gustavo Bolívar han traído cierta tranquilidad a los usuarios.
Prosperidad Social promete soluciones rápidas para asegurar que los hogares más vulnerables reciban la ayuda que tanto necesitan.
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