Muchos hogares han tenido problemas al retirar su dinero por medio del método de giro, ya sea porque están en otro departamento o municipio, o porque les corresponde retirarlo en oficinas, cajas extendidas o en corresponsal bancario, entre otras razones.
Para que los hogares reciban los ciclos acumulados, que incluyen el IVA en la billetera digital y la línea de intervención Colombia Sin Hambre, en el próximo ciclo del 2024, el 11 de septiembre, el Banco Agrario propone que se bancarice.
Facilidad de Retiro
Los beneficiarios de los programas de Renta Ciudadana (RC) y Devolución del IVA tendrán la facilidad de retirar su dinero a través de la aplicación BICO y cajeros autorizados por el Banco Agrario de Colombia.
Respuesta del Banco Agrario a Wintor ABC
“Hola Wintor, damos respuesta a su inquietud: El beneficiario de Renta Ciudadana y/o Devolución del IVA puede instalar BICO en cualquier momento y para el siguiente pago se le abonará la transferencia monetaria a través de la billetera.
Es importante tener en cuenta que el Banco identifica si el beneficiario cuenta con esta herramienta y por ahí se le hace el abono de manera automática. La persona no tiene que informarlo, tal como ocurre con quienes poseen una cuenta de ahorros.”
Comunicación y SMS del Banco Agrario
Las familias están recibiendo mensajes de texto del Banco Agrario que les alientan a descargar y usar la billetera digital y la aplicación. Esto les permitirá retirar sus incentivos de manera segura y sencilla.
Beneficios y Uso de la Billetera Digital
El Banco Agrario tiene una billetera digital llamada BICO que le permite almacenar dinero y realizar transacciones tanto monetarias como no monetarias sin tener una cuenta bancaria o tarjeta.
Funciona en dispositivos inteligentes con sistemas operativos Huawei, Android y iOS. Se explica a continuación el procedimiento paso a paso para retirar tus transferencias económicas a través de esta billetera:
Registro en la Aplicación
Descarga e instalación: Utilice la tienda de aplicaciones de tu teléfono para descargar la aplicación.
Registro de Datos Básicos: Indica tu nombre, apellido, tipo y número del documento, la fecha de expedición del documento, correo electrónico, contraseña para BICO y el número de celular.
Verificación por SMS: Recibirás por SMS un código de verificación. Este código debe introducirse en la aplicación.
Captura de video y fotos: Siguiendo las instrucciones proporcionadas, la aplicación te pedirá que captures un video y varias fotos para estar más seguro.
Capturar una imagen de tu documento de identidad: Por último, toma una foto de tu documento de identidad.
Canales de atención para consultas con BICO
Puede ponerse en contacto con los siguientes canales de atención si tiene alguna pregunta o problema con BICO:
Frequently Asked Questions: Banco Agrario – BICO Questions
Anita: Utiliza WhatsApp para comunicarte con el agente virtual, guardando el número de servicio al cliente 601 7948567 en tu teléfono móvil.
Las dependencias del Banco Agrario.
Costo de Retiros en Cajeros Automatizados con Tarjeta Débito
Las primeras dos transacciones mensuales en los cajeros automáticos de la Red Verde Servibanca son gratuitas para los beneficiarios de RC y del IVA. Cada mes, desde la tercera transacción, el costo será de $2.800.
El retiro se puede realizar en otros cajeros comerciales, siempre y cuando la entidad que brinda el servicio asuma el costo.
Los Canales de Atención del BAC
Los siguientes canales están disponibles para cualquier consulta o problema:
Internet: [email protected]
(601) 794 85 67 en Bogotá:
La línea nacional gratuita es 01 8000 95 5500.
Retiro de Dinero
Ingreso en la App: Ingresa en la aplicación con tus datos y contraseña establecida.
Selecciona “Sacar Plata”: Una vez dentro, selecciona la opción “Sacar Plata”.
Cajero Automático: Selecciona el cajero automático y el valor que deseas retirar.
Generación de Código: Verifica y confirma el monto a retirar y se te generará un código de seis dígitos.
Acercarse a un Cajero del Banco Agrario o de la Red Servibanca: En el cajero, selecciona “Transacciones sin tarjeta” y luego “Billeteras Electrónicas”, elige “BICO”, digita tu número de identificación y el código generado.
Retiro del Dinero: Digita la cantidad a retirar, verifica si deseas conocer el costo de la transacción y retira tu dinero.
Con estos pasos y recomendaciones, los beneficiarios podrán acceder a sus incentivos de manera más fácil y segura, aprovechando las ventajas que ofrece la billetera digital del Banco Agrario de Colombia.
CANAL DE WHATSAPP
