En este ciclo de pagos, miles de familias en Colombia podrán acceder a sus transferencias de RC y del IVA, con montos que van desde $200,000 hasta $1,000,000, dependiendo del tipo de apoyo económico que reciban.
Para aquellos que solo participan en el programa de Devolución de IVA, la suma será de $200,000. Estos incentivos buscan aliviar las cargas económicas de los hogares en situación de pobreza y vulnerabilidad.
Modalidades de Pago Disponibles
Los beneficiarios podrán recibir su dinero a través de las siguientes modalidades:
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Ventanilla: Retiro en el Banco Agrario o corresponsales bancarios autorizados. Con más de 12,500 puntos de atención y 793 sucursales, esta opción es accesible para la mayoría de los hogares en el país.
Abono Directo en Cuenta de Ahorros: Si tienes una cuenta en el Banco Agrario, puedes retirar tu dinero en cualquier cajero de la Red Verde de Servibanca.
Pasos para Verificar y Retirar tu Transferencia
Para asegurarte de que eres usuarios, puedes ingresar a la página oficial del Departamento para la Prosperidad Social y consultar con tu cédula. Además, si deseas verificar el estado de tu giro y el canal de pago asignado, ingresa al sitio web del Banco Agrario de Colombia.
A partir del lunes 30 de septiembre, las transferencias estarán disponibles a través del Banco Agrario. Sigue estos pasos para retirar tu dinero:
Instrucciones para el Retiro en Cajeros Automáticos
Utiliza el Asistente Virtual Anita: El Banco Agrario ha puesto a disposición de sus clientes a “Anita”, una asistente virtual que te guiará en el proceso de retiro. Anita te contactará a través de WhatsApp para confirmar tu identidad y proporcionarte un PIN de cuatro dígitos.
Retira tu Dinero en la Red Verde de Servibanca: Con el PIN proporcionado, podrás retirar hasta $600,000 en cajeros automáticos o corresponsales bancarios habilitados. Recuerda que tienes hasta dos transacciones gratuitas al mes en estos cajeros.
Cómo Retirar tu Dinero con Billetera Digital BICO
Abre la App BICO: En tu celular, selecciona la opción “Sacar Plata”.
Ingresa el Valor a Retirar: Indica el monto y haz clic en “Continuar”. La aplicación generará un PIN de seis dígitos que será válido por 30 minutos.
Dirígete a un Cajero Servibanca: Elige la opción “Transacciones sin Tarjeta” y selecciona “Billeteras Electrónicas”, luego “BICO”. Ingresa tu número de identificación y el PIN.
Canales de Atención
Para resolver dudas o recibir asistencia, el DPS ha habilitado diversos canales de atención, disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.:
Línea gratuita nacional: 018000951100
Desde celular: (601) 3794840
WhatsApp: 85594
Chat web y videollamada: A través de la página oficial de Prosperidad Social.
Para más información, también puedes consultar la página web del DPS o el canal de WhatsApp para recibir actualizaciones sobre tu subsidio.
Recomendaciones de Seguridad
Es crucial que evites caer en estafas. No aceptes ayuda de intermediarios ni brindes información personal a desconocidos. Todos los trámites y comunicaciones oficiales serán gestionados directamente por Prosperidad Social y el Banco Agrario de Colombia.
Para cualquier consulta, puedes comunicarte al correo electrónico [email protected] o llamar a las líneas de atención: Bogotá (601) 794 85 67 o la línea nacional 01 8000 95 5500.
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